Die Analyse der mit dem IT-Bereich verknüpften Geschäftsprozesse gehört ebenso zum Ausarbeiten einer Netsourcing-Strategie wie deren Modifikation auf die neue Situation. Prozessveränderungen müssen alle Ressourcen wirkungsvoll, effizient und effektiv einbeziehen, um qualitativ hochwertige Services zu leisten. Während der Analysephase definiert das Unternehmen zunächst seine Bedürfnisse und vergleicht sie mit dem entsprechenden Portfolio der verschiedenen Netsourcing-Anbieter. Je besser Bedürfnisse und Portfolio aufeinander abgestimmt sind, umso einfacher gelingt die Transformation der Prozesse.